お気軽にご相談ください。
サクレケアでは、高齢者・障害者はもちろん、障害児医療の進歩により医療的ケアを永続的に必要としながら、在宅にて生活している子どもたちの生活もサポートしています。
WEBサイトはこちら掲載されている制度などは変更になっていることがあります。また、掲載内容は最小限にとどめておりますので、サービスの詳細については各窓口までお問い合わせください。
〒331-8587 さいたま市西区西大宮3-4-2 西区役所1階
048-620-2662
〒338-8586 さいたま市桜区道場4-3-1 桜区役所1階
048-856-6172
〒331-8586 さいたま市北区宮原町1-852-1 北区役所1階
048-669-6062
〒330-9586 さいたま市浦和区常磐6-4-4 浦和区役所2階
048-829-6143
〒330-8501 さいたま市大宮区大門町3-1 大宮区役所1階
048-646-3062
〒336-8586 さいたま市南区別所7-20-1 南区役所5階
048-844-7172
〒337-8586 さいたま市見沼区堀崎町12-36 見沼区役所1階
048-681-6062
〒336-8587 さいたま市緑区大字中尾975-1 緑区役所1階
048-712-1172
〒338-8686 さいたま市中央区下落合5-7-10 中央区役所1階
048-840-6062
〒339-8585 さいたま市岩槻区本町3-2-5 岩槻区役所3階
048-790-0163
各区役所支援課に手話通訳者が設置されています。
地域で生活する障害のある方とその家族などに対する住まいや日常生活など暮らしに関する相談支援のほか、差別や虐待など権利侵害の通報や相談も受付しています。また、障害のある方の自立と社会参加を促進するため、教育や就労に関する相談や情報の提供、障害のある方一人ひとりに応じたサービスの利用援助などを行なっています。
〒331-0071 さいたま市西区高木123-4 カーサ辰巳1階
〒331-0812 さいたま市北区宮原町2-62-17
〒330-0841 さいたま市大宮区東町1-141-6 第2吉田ビル1階
〒337-0042 さいたま市見沼区南中野467-1 スガヤハイツ105
〒338-0013 さいたま市中央区鈴谷7-5-7
〒338-0837 さいたま市桜区田島4-10-8 1階
〒330-0074 さいたま市浦和区北浦和5-6-7 レジデンス北浦和104
〒336-0022 さいたま市南区白幡5-11-16
〒336-0027 さいたま市南区沼影1-110-1 ラムザタワー1階
〒336-0926 さいたま市緑区東浦和3-2-7 サンライトマンション103号室
〒339-0054 さいたま市岩槻区仲町2-5-3 一条ビル1階
〒330-8501 さいたま市大宮区大門町3-1 大宮区役所4階
048-646-3128
主に18歳以上の身体障害、知的障害のある方及びその家族などからの専門的な知識や技術を必要とされる相談（更生相談）に応じる他、以下の業務を行なっています。
障害者総合支援法による補装具費支給や自立支援医療（更生医療）の要否判定及び専門的な助言を行います。
療育手帳に関する障害程度の判定、その他臨床心理学、社会福祉学に基づいた助言などを行います。
各区役所支援課で受けた障害者手帳の交付申請書に基づいて、障害の認定及び手帳の発行を行います。
在宅身体障害者等の福祉用具や家屋改修、解除方法などについての専門的な助言を行います。また、知的障害者等に対する臨床心理学、社会福祉学に基づいた助言などを行います。更に、障害者施設などに職員を派遣して、施設職員への専門的・技術的助言を行います。
一時相談窓口である各区役所支援課や障害者生活支援センターへの情報提供や対応についての提案等を行います。
〒338-0013 さいたま市中央区鈴谷7-5-7
【管理係（総合受付）】 048-646-3128
048-859-7255
障害のある方の就労の促進を図るため、ジョブコーチの派遣や雇用創出のコーディネーターの事業所訪問による実習の場、就労の場の拡大を行うとともに、職場定着のための離職予防事業を行います。
048-646-3128
発達障害者支援センターでは、発達障害のある方を対象に、本人・家族・支援者からの発達障害に関する相談をお受けしています。継続的な相談は、成人期（主に18歳以上）を対象としています。18歳未満の方については、年齢や相談内容に応じた相談機関について情報提供等をしています。
〒330-0071 さいたま市浦和区上木崎4-4-10 さいたま市子ども家庭総合センター4階
048-711-2416
18歳未満の子どもに関して、家族などからの相談に応じ、必要に応じて医学・心理学等による判定を行い、これらに基づいた助言指導や施設入所等の手続きを行なって参ります。
成長や発達に心配があるお子さんの早期診断、早期治療を行うとともに、障害に応じた療育を総合的に行うほか、家族への支援及び保育所・幼稚園等を含めた地域療育への支援を行なっています。
〒331-0052 さいたま市西区三橋6-1587
048-622-1218
〒338-0837 さいたま市桜区田島2-16-2
048-710-5811
〒338-0013 さいたま市中央区鈴谷7-5-12
保健所1階
048-622-1218
保険衛生の向上及び増進のため、難病に対する相談や指導を行なっています。また、下記の医療給付などの申請も受け付けています。
保健所1階
048-840-2223 ／ 048-840-2234
保健センター、支援課、こころの健康センターなどと連携をとりながら、精神保健に関する相談をお受けします。
※面接・訪問相談につきましては事前にお電話ください。
健康に関する相談や健康教育、訪問指導、精神保健相談、予防接種の相談などが受けられます。
西区役所保健センター
西区役所1階
048-620-2700
北区役所保健センター
北区役所3階
048-669-6100
大宮区役所保健センター
大宮区役所2階
048-646-3100
浦和区役所保健センター
〒330-0061
浦和区常磐6-4-18
048-824-3971
見沼区役所保健センター
見沼区役所1階
048-681-6100
中央区役所保健センター
〒338-0003
中央区本町東4-4-3
048-853-5251
南区役所保健センター
南区役所7階
048-844-7200
緑区役所保健センター
緑区役所3階
048-712-1200
桜区役所保健センター
桜区役所3階
048-856-6200
岩槻区役所保健センター
岩槻区役所4階
048-790-0222
〒330-0071
さいたま市浦和区上木崎4-4-10
048-762-8548
（月～金 9：00～17：00）
精神保健福祉の向上を図るため、こころの病気や悩みに関するさまざまな相談をお受けしています。また、精神科病院入院者の退院及び処遇改善を求める請求の受け付けを行うほか、精神障害者保健福祉手帳や自立支援医療費（精神通院）支給認定の申請に関する判定を行なっています（手帳などの申請は、各区役所支援課が窓口となります）。
048-762-8548
（火・金 9：00～17：00）
ひきこもり相談センターでは、児童期から成人期を対象に不登校・ひきこもりのことでお悩みの本人・家族からの相談をお受けしています。
〒330-0061
さいたま市浦和区常磐9-30-22 浦和ふれあい館内
各区にさいたま市社会福祉協議会の区事務所があります。ボランティアの情報や各種サービスの受け付けを行います。
西区事務所
西区役所2階
048-622-3333
桜区事務所
桜区役所2階
048-852-1611
北区事務所
北区役所1階
048-653-1177
浦和区事務所
浦和区役所保健センター1階
048-834-3131
大宮区事務所
大宮区役所東館1階
048-646-4441
南区事務所
南区役所5階
048-838-1818
見沼区事務所
見沼区役所1階
048-684-3322
緑区事務所
緑区役所3階
048-874-0022
中央区事務所
中央区役所4階
048-854-3724
岩槻区事務所
ワッツ東館3階
048-757-9291
「あんしんサポートさいたま」
【窓口】さいたま市社会福祉協議会 各区事務所
さいたま市社会福祉協議会では、判断能力が不十分な知的障害・精神障害のある方、認知症高齢者などが、必要な福祉サービスを安心して利用できるよう、「福祉サービス利用援助事業（あんしんサポートさいたま）を行なっています。
この事業では、福祉サービス利用の援助を基本に、日常生活上の手続きや福祉サービスの利用料、税金、公共料金等のお支払いをお手伝いします。また、年金証書や預金通帳などの大切な書類のお預かりなど、日常生活を安心して送るための援助を行なっています。
お住まいの区の事務所へご相談ください。必要に応じてさいたま市社会福祉協議会の専門員がお宅に訪問してお話を伺います。相談は無料です。
お困りの内容を確認しながら、専門員が支援計画を作成します。その内容を確認し、さいたま市社会福祉協議会と契約を結びます。
専門員から支援計画の説明を受けた生活支援員が、専門員の指示に基づいて定期的に援助を行います。
生活支援員による援助は、1回1時間まで1,200円～1,600円（以降30分ごとに400円加算）。
書類等の預かりは、基本料2,000円（1年間）、利用料500円（1ヶ月）。ただし、生活保護世帯は無料。
詳しくは各区社会福祉協議会事務所までお問い合わせください。
さいたま市社会福祉協議会 高齢・障害者権利擁護センター
さいたま市浦和区常磐9-30-22 浦和ふれあい館内
048-834-3132
福祉サービスの適切な利用支援を図るため、「福祉サービス苦情相談窓口」では、福祉サービスに関する苦情や不満に対して相談をお受けしています。相談内容やその他詳細につきましては、お問い合わせください。
月・火・木・金曜日 午前10時～午後4時（昼休みを除く）
浦和ふれあい館「福祉サービス苦情相談窓口」
過去1年以内におきた福祉サービスの利用に関する苦情相談
障害のある人や、その家族等からの生活上の相談に応じ、同じ背景を持つ立場から助言その他の必要な援助を行うために、障害者相談員41名（身体障害者相談員20名、知的障害者相談員8名、精神障害者相談員10名、発達障害者相談員1名、難病患者相談員2名）を委嘱しています。
詳しくは下記PDFをご確認ください。
PDF 583KB
ダウンロードそれぞれの担当区域において、介護や医療の悩み、子育ての不安、生活上の心配ごとなど、さまざまな相談に応じ、必要な支援が受けられるよう、関係機関とのつなぎ役になります。
詳しくは下記該当窓口にお問い合わせください。
西区役所
福祉課
048-620-2653
桜区役所
福祉課
048-856-6163
北区役所
福祉課
048-669-6053
浦和区役所
福祉課
048-829-6121
大宮区役所
福祉課
048-646-3053
南区区役所
福祉課
048-844-7163
見沼区役所
福祉課
048-681-6053
緑区役所
福祉課
048-712-1163
中央区役所
福祉課
048-840-6053
岩槻区役所
福祉課
048-790-0155
聴覚に障害のある方、及びその家族などの日常生活や家庭内の問題などの相談に応じ、必要な助言や情報の提供、訪問を行います。
詳しくは下記該当窓口にお問い合わせください。
さいたま市社会福祉協議会 地域福祉課
さいたま市浦和区常磐9-30-22 浦和ふれあい館
048-823-9556
(FAX)048-823-9557
月曜日～金曜日 午前9時～午後5時（昼休みを除く） ※祝日・年末年始は休みです。
浦和ふれあい館以外に、区役所での出張相談も行います。詳しくは上記窓口にお問い合わせください。
聴覚に障害のある方及び関係者からの日常生活上や社会生活状などの相談をお受けいたします。必要に応じて関係機関と連携して対応しています。
埼玉聴覚障害者情報センター
さいたま市浦和区北浦和5-6-5 浦和合同庁舎別館2階
048-814-3353
(FAX)048-814-3355
埼玉聴覚障害者情報センター県西支所
入間郡毛呂山町西大久保766-1 特別養護老人ホームななふく苑内
080-4345-7441
(FAX)048-611-7513
月曜日～土曜日 午前9時～午後5時（昼休みを除く） ※祝日・年末年始は休みです。
障害のある方の生活上のさまざまな相談を行なっています。
祝日・年末年始は休みです。
埼玉県社会福祉協議会権利擁護センター
さいたま市浦和区針ケ谷4-2-65 彩の国すこやかプラザ内
(FAX)048-822-1406
月曜日～金曜日
午前9時～午後4時（昼休みを除く）
048-822-1240
月曜日～金曜日
午前9時～午後4時（昼休みを除く）
048-822-1204
水・金曜日
午後1時～午後2時30分
まずは生活相談にお電話ください。
月曜日～金曜日
午前9時～午後5時
048-822-1297
障害のある方の虐待についてのご相談をお受けいたします。また、使用者による障害者虐待についての届け出や通報の受付を行います。
埼玉県社会福祉協議会権利擁護センター
さいたま市浦和区針ヶ谷4-2-65 彩の国すこやかプラザ内
048-822-1297
(FAX)048-822-1406
月曜日～金曜日 午前8時30分～午後5時15分 ※祝日・年末年始は休みです
障害福祉サービスなどの利用におえ、判断能力が不十分な精神及び知的障害のある方のうち、身寄りがないなどの理由により契約ができないときは、「成年後見制度」の利用ができます。市では成年後見制度の利用支援を行なっています。各区役所支援課にご相談ください。
※成年後見制度は、判断能力が不十分な認知症高齢者、精神及び知的障害のある方の保護を図り、財産管理や契約等の法律行為を行い、人的、財産権を保証していこうとするものです。
サクレケアでは、高齢者・障害者はもちろん、障害児医療の進歩により医療的ケアを永続的に必要としながら、在宅にて生活している子どもたちの生活もサポートしています。
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